上海李皋:签下第一单的“破茧成蝶”之路

发布时间: 2017-08-03 | 作者:品合墙面翻新

  一篇来自刚刚起步二次创业人的分享,希望通过他的一些曲折经历可以为大家提供一些借鉴意义,让我们来听听品合换新家上海城市合伙人李皋的心声。


如果梦想有声音,我愿意勇敢尝试

       李总当年也是端过“铁饭碗”的人,后来国企倒闭就“下海经商”了,从最初的打工者变成自己创业当老板,利用十几年的纺织经验和积蓄独辟蹊径——开纺布厂做外贸。“中东爆发战争,导致主要的中东客户货款不能收回,就是那么巧,受到战争影响,公司最后被迫解散”李总自嘲道,他变卖了厂子设备又重新走上了打工者的道路。

       “从创业者再回归到打工者的状态很不适应”李总透露着不甘,所以他边上班边物色好的项目,“说来也巧,正在我不知道干点什么的时候,也是一个朋友偶然的介绍,接触到了一个国内专业做墙面翻新的连锁品牌——品合换新家,当然他后来也是我的合伙人”,就这样李总接触到了翻新行业,结合房产市场趋势他看到了这个行业的发展前景,说服家人跳到陌生行业从零开始。


如果过程有色彩,我愿意经受弯路

        说李总雷厉风行一点也不为过,决定后利用五一假期加上请假到石家庄品合换新家总部进行了专业墙面翻新培训,“刚开始听课简直跟听天书一样,什么刮腻子、喷涂、打磨墙面...一点不知道说的是什么”李总羞赧的说,对于刚进入一个陌生行业的人来说脑子是空白的,忐忑是正常的,小心翼翼了解落实每一个细节,“后来懂了,回去后我马上找门店位置,选择了一个小区的门口,5月26号当天就敲定了门店,总部协助进行装修,6月10号正式开业了”。

        开业对于在职中的李总来说,内心是煎熬的,“一方面我期待有单子,因为开业了,另一方面我又害怕来订单,因为我害怕没有精力时间去做”这种期待又抗拒的忐忑心理随着6月30日李总的正式离职而陷入了另一种更焦灼的状态,眼看已经进入7月份了1单都没有成交,有咨询的,有量房的,尽心的服务,好话说尽,但最后都会因为各种理由拒绝成交,单子无法转化到底是哪里出了问题,李总怎么都想不明白,想挣钱了但是又不知道钱该怎么挣,就像玻璃罩里的青蛙,前途一片光明就是没有出路。


经过作茧自缚,才能破茧成蝶

       他就不停的打电话向总部咨询,当时李总是真急了,整个人焦虑不安,项目无法开展,“那种满腔热情却无从下手的感觉简直要让我憋出内伤”李总笑笑说道。他到就近的相似城市——品合换新家苏州合伙人王总那里去考察取经,直接看他们是怎么运作的,怎样跟客户沟通促进成交,因为苏州和上海地域差不多,遇到的问题也比较相似,就这样李总每天白天跟他们去施工现场量房、听他们跟客户沟通,看他们施工,晚上回到宾馆自己再进行总结,“原来不是客户不选择我,而是我跟客户的沟通出了问题,抓不住客户的痛点,不痛不痒的说辞说服不了客户,凭什么让客户心甘情愿的买单?”就这样反复琢磨,终于摸索出一套适合自己的方法。


如果成功有翅膀,那一定是“试一试”

“世界上最伟大最震撼的三个字‘试一试’”!

        按照自己摸索的方法进行尝试,果然一周后品合换新家上海松江店终于迎来了第一单。

他跟自己和工人说客户的满意就是衡量一切标准,施工前详细和客户沟通确定方案,施工现场耐心解答客户的疑惑,完工后客户不喜欢那个颜色的效果了,他没有跟客户辩解,抓紧时间带着客户又重新挑选调色,最后客户很满意说了一句话“小李,你这服务真是没法让我挑剔、生气。一共多少钱我给你!”。“本来嘛,品合换新家做的就是服务,客户对服务满意就是对我们最大的赞赏”李总笑着说。


       李总的单子已经陆陆续续多了起来,他归功于试一试后的结果,不试,就一点机会都没了,只要迈出第一步,一切都比你想象的容易,无论你想做什么,其实都与成功只差了三个字的距离:试一试!

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